第1条 (会員)
1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
第2条 (登録)
1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更いたします。
3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。
第3条 (変更)
1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第4条 (退会)
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)
1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること。
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること。
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること。
第6条 (会員情報の取扱い）
1.当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)商品配送等、お客様へのサービス履行のため必要であると当社が判断した場合。
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合。
(3)関係諸法令に基づき提供に応じなければならない場合。
(4) 個人情報保護法第23条第5項第2号の規定に依り個人情報が移転される場合。
2. 個人情報保護法第23条第5項第2号の規定に依り個人情報が移転される場合、移転前にされたお客様の当社への意思表示についても、お客様の個人情報とともに移転いたします。
3. 会員情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
4. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知していただければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
5. 当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。
第7条 (禁止事項)
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること
10. 本サービスの利用に関連して取得した情報を、複製、販売その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
第8条 (サービスの中断・停止等)
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
(2)システムに負荷が集中した場合。
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。
第9条 (サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
第10条 (免責)
1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第11条 (本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。
第12条 (準拠法、管轄裁判所)
1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条（注文キャンセル）
ご注文商品と数量をあらかじめ確認した上でご注文ください。注文確定後のキャンセル・変更は一切お受けしておりません。 また、キャンセル対象でない転売や受取拒否など、悪質なお客様には違約金を申し付けることがございます。
その他、商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前に https://misora-femtech.com/contact/ にてお問い合わせください。
第14条（定期コースの停止・サイクル変更）
定期コースの停止・サイクル変更をご希望の場合は、
次回発送予定日の15日前までに下記いずれかの手段でお手続きをお願いいたします。
【停止・サイクル変更手段】
・マイページ
・メール
・お問い合わせフォーム
・お電話
【対象コース】
・【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -HOT-
・【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -WET-
・【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-
・【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -HOT-
・【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -WET-
・【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-
・【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -HOT-
・【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -WET-
・【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-
※各種申請は２回目の商品をお受け取り後からご利用いただけます。初回商品のみのお受け取りで停止・サイクル変更はできかねます。
※各種申請の併用、ならびに連続適用は不可となります。停止・サイクル変更されたのちの商品を受け取り後、再度ご申請ください。
◆下記コースでは、お届けサイクルが最大60日以内で変更が可能です。
停止に関しては、最大60日とさせていただいております。
・【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -HOT-
・【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -WET-
・【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-
・【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -HOT-
・【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -WET-
・【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-
◆下記コースでは、お届けサイクルが最大180日以内で変更が可能です。
停止に関しては、最大60日とさせていただいております。
・【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -HOT-
・【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -WET-
・【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-
▼マイページでの停止・サイクル変更ご申請手順手順①
マイページhttps://echo-synchro.jp/shop/customers/sign_in にアクセス
※ご注文時のメールアドレスとパスワードでログインをしてください
【定期コースを停止する場合】
手順①
「定期便情報」をクリック
↓
手順②
「詳細を見る」をクリック
↓
手順③
「定期便を停止」をクリック
↓
手順④
「OK」をクリックしたら完了となります
【定期コースを再開する場合】 手順①
「定期便情報」をクリック
↓
手順②
「詳細を見る」をクリック
↓
手順③
「次回配送予定日」を指定して、「定期便を再開」をクリックしたら完了となります
【定期コースの配送サイクルを変更する場合】
手順①
「定期便情報」をクリック
↓
手順②
「詳細を見る」をクリック
↓
手順③
「配送情報 > 変更する」をクリック
↓
手順③
「配送サイクル」の間隔を指定して、「保存する」をクリックしたら完了となります
▼メールでのご申請手順①【info@echo-synchro.jp】宛に、停止またはサイクル変更をご希望の旨をご連絡ください
②弊社にて営業時間内にご確認・対応を行います
③手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします
▼お問い合わせフォームでのご申請手順①弊社HP（https://misora-femtech.com/index.html）にアクセス
②「お問い合わせ」よりフォームをご入力いただきご申請をお願いいたします
※お名前、電話番号、メールアドレスはご注文時の情報を入力をしてください
③弊社にて営業時間内にご申請を確認・対応を行います
④手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします
▼お電話でのご申請手順①0570-083-590 へお電話
②案内に沿って番号をプッシュしてください
③オペレーターに繋がりましたら、停止またはサイクル変更をご希望の旨をお伝えください
※お電話は時間帯によっては混み合っており、お待たせする可能性がございます。マイページからのお手続きがスムーズです※
第15条 (2年間保証）
【2年間保証（製品保証）のご利用にあたって】返金保証をご利用される場合、お買い上げ日（商品到着日）から2年以内に専用フォームよりエントリーいただき、お手続きを開始してください。
当社にてエントリー確認後に、お手続きの手順や返送が必要なものについてLINEでご連絡させていただきます。
※お手続きがないまま商品等を返送いただいても、受け取りはできかねますので、予めご了承ください。※LINEがご利用できない場合は、別途お問い合わせください。
【2年間保証（製品保証）対象のコース】2年間保証（製品保証）の対象は下記のみです。
・echo 本体
※synchro jellyは対象外となります。
【お手続き方法】1.https://misora-femtech.com/ からLINE公式アカウント「echo & synchro jelly 公式」にご登録いただき、「2年間製品保証エントリーフォーム」にてお手続きください。
↓
2.弊社にて保証適用となるかの確認を行います。
適用可となりましたら、弊社からLINEにて適用可のご連絡と、返品時に使用する専用の梱包セットをご登録のご住所宛にお送りいたします。
※専用の梱包セットではないもので返品された場合は対象外となります。
↓
3.お手続きに必要なものをまとめて梱包いただき、LINEにてご案内する住所宛にご返送ください。
※指定外の場所に返送されますと、確認にお時間がかかる場合がございますので、必ず弊社からご連絡する住所宛にご返送ください。(1)製品 ※上下セットにした状態
(2)2年間保証書
(3)お買い上げ明細(納品書) ※必須ではございません
※(1)(2)のいずれかが不足していた場合、保証適用外となりますのでご了承ください。
↓
4.弊社にて返品と故障であることが確認できましたら、交換品（新しい商品）をご登録のご住所宛にお送りいたします。
第16条（督促および支払遅延損害金）
定期コースの無断返品やお支払いを滞納されているお客様には、督促状を郵送またはメールでお送りさせていただく場合があります。
その際、支払期日の翌日から支払日に至るまで当該支払金に対し年14.6％を乗じた額の遅延損害金と、請求書再発行手数料として１回あたり330円（税込）を合わせて請求させていただきます。
第17条（配送時のトラブル）
商品に関する危険負担および所有権等は、商品をお届けした時点でお客様に移転します。危険負担および所有権等の移転後の商品の紛失、盗難に関しては、当社およびその関連会社は責任を負いません。
配達に関するトラブルに関しては荷送人とお客様間で解決をしていただくようお願いしております。
お客様都合により、商品の再送が必要な場合は、別途再発送料金（1回ごとに全国一律500円税込）を請求させていただきます。
第18条（定期購入の解約）
定期コースの停止・解約をご希望のお客様は原則として、
次回発送予定日の15日前までに、下記いずれかの手段でご申請またはお手続きをお願いいたします。
【解約手段】
・お問い合わせフォーム
・メール
・お電話
【注意事項】
※ご申請のタイミングによっては、
次々回定期分よりご解約となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
【対象コース】
・【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -HOT-
・【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -WET-
・【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-
・【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -HOT-
・【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -WET-
・【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-
・【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -HOT-
・【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -WET-
・【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-
※ご解約手続きをいただくまでは、定期コースの契約は自動更新されます。
◆エコー＆シンクロジェリー -HOT- は、echo本体1本とsynchro jelly【HOT】2袋のセット商品です。
商品の総額は【55,000円】(送料無料・税込)で、分割回数は【1回/2回/6回/24回】からお選びいただけます。
◆エコー＆シンクロジェリー -WET- は、echo本体1本とsynchro jelly【WET】2袋のセット商品です。
商品の総額は【55,000円】(送料無料・税込)で、分割回数は【1回/2回/6回/24回】からお選びいただけます。
◆エコー＆シンクロジェリー -NATURAL- は、echo本体1本とsynchro jelly【NATURAL】2袋のセット商品です。
商品の総額は【55,000円】(送料無料・税込)で、分割回数は【1回/2回/6回/24回】からお選びいただけます。
◆【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -HOT-とは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でsynchro jelly【HOT】4袋が自動的に届くシステムです。
上記コースをご購入の場合、初回分はecho単品商品到着の14日後にお届けとなります。
送料込【4,480円】(税込)でのお届けとなります。
◆【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -WET-とは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でsynchro jelly【WET】4袋が自動的に届くシステムです。
上記コースをご購入の場合、初回分はecho単品商品到着の14日後にお届けとなります。
送料込【4,480円】(税込)でのお届けとなります。
◆【定期コース】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-とは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でsynchro jelly【NATURAL】2袋が自動的に届くシステムです。
上記コースをご購入の場合、初回分はecho単品商品到着の14日後にお届けとなります。
送料込【4,480円】(税込)でのお届けとなります。
◆【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -HOT-とは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でsynchro jelly【HOT】2袋、synchro jelly【WET】1袋、synchro jelly【NATURAL】1袋の合計4袋が自動的に届くシステムです。
echo単品商品のご購入から10日以内に初回ご購入された場合、echo単品商品の到着の14日後にお届けとなります。
echo単品商品のご購入から11日経過以降に初回ご購入された場合、ご注文から2営業日までに発送いたします。
※注文内容に不備があった場合や、物流混雑時及び災害などで配送できない場合はその限りではありません。
送料込【4,480円】(税込)でのお届けとなります。
◆【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -WET-とは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でsynchro jelly【WET】2袋、synchro jelly【HOT】1袋、synchro jelly【NATURAL】1袋の合計4袋が自動的に届くシステムです。
echo単品商品のご購入から10日以内に初回ご購入された場合、echo単品商品の到着の14日後にお届けとなります。
echo単品商品のご購入から11日経過以降に初回ご購入された場合、ご注文から2営業日までに発送いたします。
※注文内容に不備があった場合や、物流混雑時及び災害などで配送できない場合はその限りではありません。
送料込【4,480円】(税込)でのお届けとなります。
◆【コンプリートコース】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-とは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でsynchro jelly【NATURAL】2袋、synchro jelly【HOT】1袋、synchro jelly【WET】1袋の合計4袋が自動的に届くシステムです。
echo単品商品のご購入から10日以内に初回ご購入された場合、echo単品商品の到着の14日後にお届けとなります。
echo単品商品のご購入から11日経過以降に初回ご購入された場合、ご注文から2営業日までに発送いたします。
※注文内容に不備があった場合や、物流混雑時及び災害などで配送できない場合はその限りではありません。
送料込【4,480円】(税込)でのお届けとなります。
◆【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -HOT-とは、毎回商品をご注文していただかなくても90日間隔でsynchro jelly【HOT】12袋が自動的に届くシステムです。
echo単品商品のご購入から10日以内に初回ご購入された場合、echo単品商品の到着の14日後にお届けとなります。
echo単品商品のご購入から11日経過以降に初回ご購入された場合、ご注文から2営業日までに発送いたします。
※注文内容に不備があった場合や、物流混雑時及び災害などで配送できない場合はその限りではありません。
【9,980円】(送料無料・税込)でのお届けとなります。
◆【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -WET-とは、毎回商品をご注文していただかなくても90日間隔でsynchro jelly【WET】12袋が自動的に届くシステムです。
echo単品商品のご購入から10日以内に初回ご購入された場合、echo単品商品の到着の14日後にお届けとなります。
echo単品商品のご購入から11日経過以降に初回ご購入された場合、ご注文から2営業日までに発送いたします。
※注文内容に不備があった場合や、物流混雑時及び災害などで配送できない場合はその限りではありません。
【9,980円】(送料無料・税込)でのお届けとなります。
◆【一括配送】エコー＆シンクロジェリー -NATURAL-とは、毎回商品をご注文していただかなくても90日間隔でsynchro jelly【NATURAL】12袋が自動的に届くシステムです。
echo単品商品のご購入から10日以内に初回ご購入された場合、echo単品商品の到着の14日後にお届けとなります。
echo単品商品のご購入から11日経過以降に初回ご購入された場合、ご注文から2営業日までに発送いたします。
※注文内容に不備があった場合や、物流混雑時及び災害などで配送できない場合はその限りではありません。
【9,980円】(送料無料・税込)でのお届けとなります。
▼お問い合わせフォームでのご申請手順手順①
マイページhttps://echo-synchro.jp/shop/customers/sign_in にアクセス
※ご注文時のメールアドレスとパスワードでログインをしてください
↓
手順①
「お問い合わせ」をクリック
↓
手順②
「お問い合わせ種別 > 解約について」を選択
↓
手順③
「お問い合わせ内容」にご解約希望の旨を記載し、プライバシーポリシーに同意いただいた上で「入力内容確認 > 送信する」をクリックしたら完了となります
▼メールでのご申請手順①【info@echo-synchro.jp】宛に、解約をご希望の旨をご連絡ください
②弊社にて営業時間内にご確認・対応を行います
③手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします
▼お電話でのご申請手順①0570-083-590 へお電話
②案内に沿って番号をプッシュしてください
③オペレーターに繋がりましたら、解約ご希望の旨をお伝えください
※お電話は時間帯によっては混み合っており、お待たせする可能性がございます。マイページからのご解約がスムーズです※
第19条（返品・交換）
発送処理済みの商品に関しては、返品や返金は承っておりません。また、返品事由がお客様によるものである場合（誤った商品を注文したなど）も、返品・返金はお受けしておりません。予めご了承下さい。
お客様都合により、商品の再送が必要な場合は、別途再発送料金（1回ごとに全国一律500円税込）を請求させていただきます。
商品の取り扱いには細心の注意を払っていますが、発送間違いや傷み・汚れなど当店による過失がございました場合はサポートセンターまでメールまたは電話にてご連絡下さい。その後、サポートよりご案内いたします。
第20条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
1.会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員の登録事項その他の顧客情報（会員情報を含みますがこれに限られません）を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第21条（なりすまし注文・いたずら注文について）
なりすまし注文・いたずら注文・受け取り拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、
個人情報・IPアドレスを関係機関に報告・警察へ被害届を提出させていただいた後、発生した損害金を全額請求する場合がございます。
最終改定日：2024年12月9日